LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Permainan di rojak99

Kami bangun rojak99 atas dasar kepercayaan dan kejelasan. Syarat kami dirancang untuk melindungi akun anda, memastikan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX lancar, dan memberikan...

Akun & KeamananPembayaran LokalPenarikan DanaDukungan 24/7Perlindungan Data
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
rojak99 Syarat & Ketentuan Permainan di rojak99

Peraturan Dasar & Akses Wilayah

Syarat rojak99 berlaku untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Anda bertanggung jawab memverifikasi bahwa akun anda sesuai dengan peraturan setempat. Saat anda membuka akun, anda setuju dengan kebijakan privasi, penanganan deposit dan prosedur penarikan kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX menciptakan catatan kami dan milik anda. Kami menyimpan

informasi ini sesuai dengan jadwal retensi data kami dan hanya membagikannya kepada mitra pembayaran dan otoritas jika diwajibkan oleh hukum.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Pusat Dukungan Syarat & Ketentuan

Tim kami tersedia sepanjang waktu untuk menjawab pertanyaan tentang syarat kami, kebijakan akun, atau proses pembayaran anda. Hubungi melalui live chat dalam aplikasi, email khusus, atau...

Live Chat Dukungan Buka aplikasi rojak99 dan pilih Dukungan di menu. Agen kami merespons dalam hitungan menit...
Pusat Akun Anda Masuk ke rojak99 dan buka tab Pengaturan > Syarat & Kebijakan untuk melihat versi...
Email Dukungan Hukum Kirimi pertanyaan terperinci tentang privasi, perubahan syarat atau kekhawatiran kebijakan ke [email protected]. Kami membalas...
KEAMANAN DATA & AKUN ANDA

Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi

Akun anda dan pembayaran anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank serta pemeriksaan keamanan berlapis. Kami tidak pernah membagikan detail login atau data transaksi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Setiap setoran...

Enkripsi & Penyimpanan Aman

Semua koneksi ke rojak99 menggunakan HTTPS dan enkripsi SSL. Data akun anda disimpan di server yang dilindungi dengan firewall berlapis dan audit keamanan berkala.

Kebijakan Privasi Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama akun anda aktif plus tiga tahun untuk kepatuhan audit. Setelah itu, kami menghapusnya secara permanen dari sistem kami.

Pembayaran Terverifikasi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan kecocokan nama dan nomor rekening. Kami tidak pernah memproses transaksi atas nama orang lain.

Hak Akses & Penghapusan

Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi kami tentang anda, memperbaiki kesalahan, atau meminta penghapusan rekam jejak anda melalui Pengaturan Akun > Privasi Data.

Manajemen Cookie & Pelacakan

rojak99 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi permainan anda dan menjaga anda tetap masuk. Anda dapat menonaktifkan cookie opsional di browser; kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk keamanan akun.

Permintaan Data & Keluhan

Untuk permintaan data besar atau keluhan privasi, hubungi [email protected]. Kami merespons dalam lima hari kerja dengan laporan terperinci dan langkah-langkah berikutnya.

FAQ Tentang Kebijakan & Privasi rojak99

Tidak. rojak99 hanya beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Anda bertanggung jawab memeriksa kepatuhan lokal sebelum membuka akun. Kami mempercayai anda untuk bermain hanya dari wilayah yang diizinkan.

Buka Pengaturan Akun di aplikasi atau situs web anda, pilih Profil, lalu edit nama, alamat email, atau nomor telepon sesuai kebutuhan. Untuk perubahan nama keluarga atau tanggal lahir, hubungi dukungan kami agar dapat diverifikasi dengan dokumen identitas.

Kami menyimpan catatan setoran, penarikan dan permainan selama akun anda aktif plus tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan. Setelah periode tersebut, kami menghapus catatan anda. Anda dapat mengunduh laporan akun anda kapan saja dari Riwayat.

Ya. Setiap metode pembayaran tersebut terenkripsi dan diverifikasi oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu atau eWallet anda; penyedia pembayaran menangani semua data sensitif. Penarikan ke Touch 'n Go atau GrabPay anda diproses dalam satu hingga dua jam.

Ya. Anda dapat meminta penghapusan lengkap dari portal Privasi Data di Pengaturan Akun, atau email [email protected] dengan ID akun anda. Kami akan menghapus data pribadi dalam 30 hari kecuali kami wajib menyimpannya untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian sengketa.

Kami memperbarui syarat kami agar tetap sesuai dengan undang-undang wilayah kami dan praktik keamanan terbaik. Versi terbaru selalu tersedia di tab Pengaturan Akun > Syarat & Kebijakan. Kami akan memberi tahu anda melalui email jika ada perubahan material yang mempengaruhi hak anda.

Jika anda menemukan transaksi yang tidak dikenali atau kesalahan jumlah, hubungi dukungan kami segera melalui live chat atau email. Kami akan menyelidiki dengan penyedia pembayaran anda dan mengembalikan dana dalam 5–10 hari kerja jika kesalahan dikonfirmasi.